В мае 2025 года Государственное учреждение «Центр общественного здоровья Министерства здравоохранения Украины» (ЦОЗ) сделало исторический шаг — стало первым учреждением в сфере общественного здравоохранения в Украине, которое прошло сертификацию в соответствии с международным стандартом EN ISO 22301:2019 (Система управления непрерывностью деятельности). Особенно важно подчеркнуть, что это произошло в условиях полномасштабной войны.
22 мая ЦОЗ официально получил сертификат от канадского органа по сертификации MSECB. Этот результат стал возможен благодаря целеустремленной работе команды ЦОЗ и поддержке регионального партнёрства iSoS — инициативы, которую реализует консорциум организаций под руководством Альянса общественного здоровья в партнёрстве с БФ «Хаб социального уравнения» при финансовой поддержке Глобального фонда для борьбы со СПИДом, туберкулёзом и малярией.
Этот сертификат — не просто символ профессионализма, но и мощный сигнал для всей сферы общественного здравоохранения: даже во время войны возможно закладывать основу для устойчивого развития и системных изменений.
«Сертификация Центра общественного здоровья Украины по стандарту ISO 22301 в области управления непрерывностью деятельности — это свидетельство приверженности и стратегического видения его руководства и команды. Несмотря на огромные вызовы, вызванные продолжающейся войной, они продемонстрировали исключительную устойчивость и профессионализм. Это достижение не только задаёт новый ориентир для учреждений общественного здравоохранения в Украине, но и показывает силу скоординированных усилий и международного партнёрства в построении надёжных и устойчивых систем. Преданность ЦОЗ обеспечению критически важных услуг в самых сложных условиях заслуживает искреннего признания и служит вдохновением для всех специалистов в области общественного здравоохранения и людей, ради которых мы работаем», — отметил Андреас Тамберг, представитель Глобального фонда для борьбы со СПИДом, туберкулёзом и малярией.
Получение сертификата ISO 22301 — это не формальность. Это международное признание того, что ЦОЗ способен обеспечивать устойчивость, эффективность и непрерывность критически важных услуг даже в самых сложных условиях — во время войны, кибератак или технических сбоев.
«Если очень просто объяснить, зачем нам стратегия непрерывности: в случае кибератаки, обстрела или другого кризиса мы автоматически переходим на резервные серверы — все данные сохраняются, а критические службы продолжают работу в удалённом режиме. Наши лаборатории имеют чёткую логистику и маршруты резервного функционирования. То есть даже во время войны наши процессы не останавливаются. Такая комбинация современных ІТ-решений и продуманных альтернативных сценариев обеспечивает безопасность стратегических данных, эффективное использование ресурсов и, главное — защиту конфиденциальной информации, что критически важно для безопасности пациентов», — объясняет Геннадий Гонак, начальник отдела внутреннего аудита ЦОЗ. «Но настоящая ценность системы — не в момент её внедрения. В мире, где каждый день появляются новые угрозы, меняются технологии и обновляются процессы, самое сложное — поддерживать систему живой и актуальной. Мы прошли непростой путь к международной сертификации, и теперь наша главная задача — постоянный анализ рисков, обучение команды и адаптация к изменениям. Поддержание результата — это ежедневная командная работа, требующая лидерства, участия специалистов и стратегического мышления».
Региональные партнёрства: масштаб и влияние
Региональное партнёрство iSoS стало важной платформой, стимулирующей и поддерживающей системные изменения в Восточной Европе и Центральной Азии.
Усилия экспертов iSoS не только способствуют укреплению устойчивости национальных систем здравоохранения, но и формируют новые стандарты для государственного сектора в регионе.
«Сертификация ЦОЗ — яркий пример тех системных изменений, которые мы поддерживаем в рамках регионального партнёрства iSoS. Речь идёт не только об услугах “здесь и сейчас”, а о долгосрочной устойчивости и эффективности институтов в Восточной Европе и Центральной Азии. Это действительно знаковое достижение для всей Украины и региона, которое стало возможным благодаря слаженной работе команды ЦОЗ, Хаба социального уравнения и Альянса», — отметил Сергей Филиппович, директор проекта iSoS, Альянс общественного здоровья.
Поддержка таких инициатив — это инвестиция в доверие, эффективность и способность системы реагировать на новые вызовы.
«Получение ЦОЗ сертификата ISO 22301 имеет не только национальное, но и региональное значение. В качестве партнёров проекта iSoS наша команда оказывала стратегическое сопровождение процесса — и наши эксперты консультировали не только Украину, но и Грузию, Молдову, Таджикистан, Азербайджан, Узбекистан, Армению, Казахстан и Кыргызстан», — сказала Екатерина Рыжкова-Себелева, председатель правления БФ «Хаб социального уравнения». «Все эти страны, как и Украина, сталкиваются с множеством рисков — от конфликтов и миграционных кризисов до киберугроз и природных катастроф. Наш подход заключается не только в технической поддержке, но и в построении долгосрочных партнёрств, которые помогают государственным учреждениям и гражданскому обществу усиливать потенциал и внедрять международные стандарты».
Внедрение новых стандартов в государственном секторе — что это значит для Украины и её партнёров
ISO 22301 — это не просто сертификат, а доказательство готовности системы здравоохранения к любым вызовам.
- Услуги ЦОЗ будут доступны даже в условиях кризиса.
- Критически важные процессы будут сохранены и восстановлены без паники и хаоса.
- Украинская система здравоохранения получила новый уровень доверия со стороны международных партнёров и доноров.
- Сертификат ISO 22301 — это символ устойчивости, предсказуемости и надёжности украинских институтов.
Этот опыт может быть полезен при разработке методических рекомендаций и подходов для других государственных учреждений, а также способствовать формированию внутренних стандартов управления непрерывностью в государственном секторе.
В ЦОЗ отметили, что продолжат совершенствовать систему, адаптировать её к новым рискам и обучать персонал. Получение сертификата — это лишь начало пути трансформации, который продолжается.
Это достижение — больше, чем просто сертификат. Это сигнал того, что Украина строит сильные и устойчивые институты даже во время войны. А международная поддержка — в том числе через региональные инициативы, такие как #SoS_project и #iSoS — играет каталитическую роль в этом процессе.
Ольга Коваленко, менеджерка по непрерывности бизнеса Центра общественного здоровья, и Геннадий Хонак, руководитель отдела внутреннего аудита Центра общественного здоровья.